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定制家居备受热捧 消费者 看中个性化需求满足

来源:盛家文宣部 日期:2014-12-15

    定制已 成为家居行业热词,木门行 业等早已纷纷打出了“定制”招牌。通过多方了解获悉,消费者 在选择定制家居时,考虑的 重要因素是价格、质量、时间成本、以及成 品与预想的吻合度。在行业 竞争激烈的背景下,定制家 居企业如何才能玩转定制?

定制家居备受热捧消费者 看中个性化需求满足

    近年来,“定制”因满足 年轻一代个性化需求而备受热捧,大有愈演愈烈之势。与消费 者生活密切相关的家居企业大多看好定制家居市场前景,很多业内人士认为,个性化消费时代到来,定制已 经成为一个趋势,发展空间较大。

  对于定制,每个人看法不一。有的企 业从产品概念出发,指出定 制是相对标准化产品而言,它是量 身订做的个性化产品。有的企 业从消费者角度出发,认为定 制的核心就是给消费者提供更多价值,更多选择。

   通过消费者反映,整体来看,作为消费者,他们对“定制家居”的理解非常简单直白:根据自 己的需求量身定做家居产品。特别是对80后、90后年轻人来说,购房装 修时遇到最大的问题是空间的合理使用和布局。因此,根据房 子空间位置及个人审美等因素出发,定制空间、视觉、功能上 恰到好处的家居产品正满足他们所需。

家居企 业需要把控品质、交货期及产品吻合度

  据发现,消费者 在对定制家居选择上,考虑的 重要因素是价格、质量、时间成本、以及成 品与预想的吻合度。这就要 求定制家居企业不仅要在产品上符合预期,还需要 运营效率和服务质量跟得上。

  某家居 企业负责人表示,家居企 业做定制过程中很大挑战在于如何把控产品品质和交货期。消费者 选择定制家居产品很大程度看中的是个性化的优质产品,若产品 品质低劣则难以符合消费者预期。交货期 同样关系着企业信誉,若说好 三个月交货却延迟了,对部分 消费者如要结婚的新人来说非常致命。

  在定制过程中,如何确 保成品跟消费者的预期最大程度吻合?目前定 制家居企业往往会在产品制造前跟消费者在有充分的沟通,消费者 提供需求和想法,设计师 亲自上门量尺寸,并在此 基础上做出方案、提供效果图。在得到 消费者认可后才进入生产环节,这就一 定程度上保证了定制产品与消费者的契合度。

  总而言之,定制家 居的发展还有一段很长的路要走,完美的 定制家居不但要企业的用心还要消费者的配合。所以,家居企 业要想在定制这条路上走的更加长远,加大对 产品创新和设计是必要的。

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